Une femme a secr\u00e8tement film\u00e9 les mauvais traitements inflig\u00e9s \u00e0 sa m\u00e8re dans une maison de retraite apr\u00e8s que les pr\u00e9occupations qu’elle avait soulev\u00e9es concernant ses soins ont \u00e9t\u00e9 ignor\u00e9es.<\/p>\n
Nicola Hughes, qui est infirmi\u00e8re dipl\u00f4m\u00e9e, a cach\u00e9 une cam\u00e9ra secr\u00e8te dans une radio dans la chambre de sa m\u00e8re \u00e0 Barrogil House, dans le Fife.<\/p>\n
Les images ont r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que le personnel traitait Janette Ritchie avec brutalit\u00e9 et lui criait dessus. Un soignant a \u00e9t\u00e9 film\u00e9 en train de lui mettre des draps sur la t\u00eate en disant \u00ab\u00a0Repose en paix\u00a0\u00bb.<\/p>\n
Cinq personnes ont \u00e9t\u00e9 licenci\u00e9es l’ann\u00e9e derni\u00e8re apr\u00e8s que la maison de retraite a \u00e9t\u00e9 inform\u00e9e de la vid\u00e9o.<\/p>\n
Cependant, la famille a continu\u00e9 \u00e0 avoir des pr\u00e9occupations concernant les normes, qu’elle a soulev\u00e9es aupr\u00e8s de l’Inspection des soins \u2013 et celle-ci a maintenant retenu quatre plaintes contre la maison de retraite.<\/p>\n
Nicola a dit que la famille \u00e9tait initialement ravie lorsque Janette a obtenu une place dans la maison, pr\u00e8s de Cluny, en f\u00e9vrier 2024. L’\u00e9tablissement sp\u00e9cialis\u00e9 pour les personnes atteintes de d\u00e9mence est situ\u00e9 \u00e0 seulement quelques kilom\u00e8tres de leur domicile.<\/p>\n
Janette, 67 ans, qui \u00e9tait elle-m\u00eame ancienne aide-soignante, souffre de d\u00e9mence et est doublement incontinente.<\/p>\n
La famille dit que certains membres du personnel de Barrogil House fournissent d’excellents soins.<\/p>\n
Cependant, quelques semaines apr\u00e8s son admission, sa fille a d\u00e9clar\u00e9 que Janette semblait \u00eatre en d\u00e9tresse le matin. Nicola a dit que sa m\u00e8re sentait souvent l’urine et \u00e9tait mouill\u00e9e lorsqu’ils lui rendaient visite.<\/p>\n
\u00ab Prendre la d\u00e9cision de mettre des cam\u00e9ras dans la chambre de quelqu’un est angoissant parce que vous avez peur – peur des cons\u00e9quences pour moi, pour ma m\u00e8re. Vous avez peur de ce que vous allez d\u00e9couvrir sur ces cam\u00e9ras \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Nicola.<\/p>\n
\u00ab\u00a0Ce que j’ai d\u00e9couvert \u00e9tait absolument d\u00e9chirant.\u00a0\u00bb<\/p>\n
\u00ab\u00a0Ma m\u00e8re \u00e9tait laiss\u00e9e seule pendant la nuit sans que des v\u00e9rifications de bien-\u00eatre ne soient effectu\u00e9es. Malheureusement, ma m\u00e8re est incontinente, donc elle restait allong\u00e9e dans son urine.\u00a0\u00bb<\/p>\n
\u00ab\u00a0Le personnel l’insultait verbalement, l’abusait \u00e9motionnellement – lui disant qu’elle sent mauvais, qu’elle est stupide. Utilisant mon nom contre elle.\u00a0\u00bb<\/p>\n
Nicola dit qu’en raison de la gravit\u00e9 de la d\u00e9mence de sa m\u00e8re, il \u00e9tait trop perturbant de la d\u00e9placer dans un nouveau foyer.<\/p>\n
\u00ab Recommencer \u00e0 z\u00e9ro est un grand bouleversement pour elle \u00bb, a-t-elle dit. \u00ab Ce serait injuste de la d\u00e9placer \u00e0 nouveau. \u00bb<\/p>\n
Nicola voulait que des am\u00e9liorations soient apport\u00e9es \u00e0 la maison et a d\u00e9clar\u00e9 avoir d\u00e9pos\u00e9 plusieurs plaintes aupr\u00e8s de la direction pendant la p\u00e9riode o\u00f9 les enregistrements ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9s.<\/p>\n
\u00ab Je suis constamment all\u00e9e dans le bureau du responsable de la maison pour exprimer mes pr\u00e9occupations, et rien n’a chang\u00e9 \u00bb, a-t-elle d\u00e9clar\u00e9.<\/p>\n
Lorsque la famille a vu un membre du personnel tenir les draps au-dessus de la t\u00eate de Janette en disant \u00ab\u00a0Repose en paix\u00a0\u00bb, elle a d\u00e9cid\u00e9 d’informer la maison de retraite au sujet de la vid\u00e9o.<\/p>\n
Cinq membres du personnel ont \u00e9t\u00e9 licenci\u00e9s \u00e0 la suite d’une enqu\u00eate.<\/p>\n
Mais six mois apr\u00e8s les licenciements, la famille a toujours des pr\u00e9occupations concernant les normes de soins.<\/p>\n
\u00ab Tout ce que je demande, c’est que les besoins de base en mati\u00e8re de soins soient satisfaits \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Nicola.<\/p>\n
Le mois dernier, l’Inspection des soins a confirm\u00e9 quatre plaintes de la famille concernant les soins prodigu\u00e9s \u00e0 Janette. Elle a indiqu\u00e9 que ses besoins en soins personnels n’\u00e9taient pas toujours satisfaits et que ses m\u00e9dicaments n’\u00e9taient pas toujours administr\u00e9s correctement.<\/p>\n
Nicola a dit : \u00ab Je pense qu’il est important de souligner que ces plaintes visent uniquement \u00e0 s’assurer que la maison fonctionne \u00e0 un meilleur niveau, non seulement pour ma m\u00e8re, mais pour tout le monde. \u00bb<\/p>\n
Les inspecteurs ont donn\u00e9 \u00e0 la maison un d\u00e9lai pour s’am\u00e9liorer.<\/p>\n
Dans un communiqu\u00e9, un porte-parole de Barrogil House a d\u00e9clar\u00e9 : \u00ab Suite aux pr\u00e9occupations soulev\u00e9es par la famille de Mme Ritchie en juin de l’ann\u00e9e derni\u00e8re, nous avons pris des mesures imm\u00e9diates qui ont abouti au licenciement de cinq membres du personnel. \u00bb<\/p>\n
Une inspection ult\u00e9rieure inopin\u00e9e a not\u00e9 nos bons niveaux de personnel et notre engagement envers la bienveillance et le respect, et nous continuons \u00e0 travailler en \u00e9troite collaboration avec toutes les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes pour apporter des am\u00e9liorations – y compris un plan de soins r\u00e9vis\u00e9 pour Mme Ritchie.<\/p>\n
\u00ab\u00a0La sant\u00e9 et le bien-\u00eatre de nos r\u00e9sidents sont notre priorit\u00e9 absolue, et nous visons \u00e0 offrir les normes les plus \u00e9lev\u00e9es de soins et de compassion.\u00a0\u00bb<\/p>\n
Nicola a dit : \u00ab C’est difficile pour les familles de voir leur proche se d\u00e9t\u00e9riorer devant elles. Et c’est rendu incroyablement plus difficile parce que je n’ai pas l’occasion de passer du temps de qualit\u00e9 avec ma m\u00e8re, car je suis trop occup\u00e9e \u00e0 m’occuper d’elle, en fait. \u00bb<\/p>\n
\u00ab Cela ne me d\u00e9range pas de m’occuper de ma m\u00e8re, mais je devrais passer du temps de qualit\u00e9 avec elle en tant que fille, pas en tant qu’infirmi\u00e8re. \u00bb<\/p>\n
\u00ab\u00a0Je veux juste un passage en s\u00e9curit\u00e9 pour ma m\u00e8re durant ces derni\u00e8res ann\u00e9es de sa vie.\u00a0\u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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