Les patients qui filment leur propre traitement médical pour TikTok ou Instagram pourraient se mettre en danger, ainsi que le personnel du NHS, a averti la Society of Radiographers (SoR).
Lors de la conférence annuelle du syndicat, il a été rapporté que de plus en plus de patients filmaient leurs interventions avec des téléphones portables, souvent sans demander la permission.
Cela pourrait distraire le personnel ou le rendre mal à l’aise et anxieux, a déclaré la société.
Partager du contenu sur les réseaux sociaux risque également de divulguer les données médicales privées d’autres personnes qui peuvent se trouver dans la même pièce ou zone de l’hôpital.
« J’ai eu un patient dont un proche a commencé à filmer pendant que j’essayais de m’installer », a déclaré Ashley d’Aquino, une radiothérapeute de Londres.
« Ce n’était pas le bon moment – j’essayais de me concentrer sur l’administration du traitement. »
Mme d’Aquino, qui est également représentante syndicale locale, a déclaré avoir récemment été contactée par d’autres collègues dans une situation similaire.
« Nous avions un membre du personnel qui a accepté de prendre des photos pour un patient », a-t-elle dit.
« Lorsque la patiente a remis son téléphone, le membre du personnel a vu que la patiente l’avait également enregistrée secrètement, pour publier sur son blog sur le cancer. »
La plupart des employés du NHS portent des badges d’identité, et leurs noms ainsi que leurs titres de poste peuvent être visibles sur les vidéos publiées en ligne.
Le syndicat a déclaré qu’un autre de ses membres, un assistant de département de la côte sud de l’Angleterre, était en train d’insérer une canule dans le cadre d’une procédure contre le cancer, lorsque la fille de 19 ans du patient a commencé à filmer avec son téléphone.
« Elle pensait que ce serait divertissant sur les réseaux sociaux, mais elle n’a pas demandé la permission », a déclaré le membre du personnel.
« J’ai passé le week-end suivant à m’inquiéter : ai-je bien fait mon travail ? Je sais que oui, mais personne n’est parfait tout le temps », a-t-elle ajouté.
« Je ne pense pas avoir dormi de tout le week-end. »
Mme d’Aquino a déclaré qu’il existait des raisons valables pour que les patients enregistrent l’audio des consultations médicales – par exemple, pour pouvoir réécouter les détails.
« La difficulté réside dans le fait que nos téléphones sont devenus une partie intégrante de notre vie quotidienne, à tel point que filmer et partager sont devenus une seconde nature », a-t-elle ajouté.
Dean Rogers, le directeur de la stratégie au SoR, demande aux trusts du NHS de mettre en place des politiques claires pour empêcher les patients de filmer sans autorisation.
« En tant que professionnels de la santé, nous devons nous demander : cet enregistrement viole-t-il la confidentialité d’autres patients ? Compromet-il notre capacité à fournir des soins ? » a-t-il déclaré.
« Il existe des groupes hospitaliers qui ont de très bonnes politiques concernant les patients prenant des photos et filmant des procédures, mais c’est quelque chose que tous les groupes doivent mettre en place. »
La professeure Meghana Pandit, codirectrice médicale nationale du NHS England, a déclaré qu’il était essentiel que, si les patients souhaitent enregistrer une partie des soins du NHS, ils en discutent d’abord avec le personnel et que cela reste à usage personnel uniquement.
« Enregistrer d’autres patients par inadvertance et sans leur permission risque de violer la confidentialité des patients – les informations et traitements fournis à d’autres patients dans les locaux du NHS ne devraient jamais être enregistrés, et encore moins publiés sur les réseaux sociaux », a-t-elle ajouté.
